au�̂����ȗ����v������
�L�����y�[���ɐ\��������!
�L�����y�[���\�����ݎ菇
- �L�����y�[���\�����ݎ菇�ڍׂ�����
-
-
�ΏۃT�[�r�X�F ���z�v���~�A���R�[�X
- �L�����y�[���\�����ݎ菇�ڍׂ����
au�̂����ȗ����v������
�L�����y�[���ɐ\��������!
- �L�����y�[���ڍׂ��݂�
-
-
�L�����y�[������
2019�N2��14���`2019�N5��31��
-
���T���e
�ʏ�540�~(�ō�)/���̌��z�v���~�A���R�[�X���A�ő�20������500�~/������������܂��B
��4��24�����疈���̊������z���ύX�ɂȂ�܂����B�i�ő�18�����@270�~/�����ő�20�����@500�~/���j
��4��23���܂łɖ{�L�����y�[�����K�p����Ă����������̉ۋ����������_�@�Ɂ@�������z���ύX�ƂȂ�܂��B
��4��23���܂łɖ{�L�����y�[�����K�p����Ă�����̓��T�t�^�̓��Z�b�g����A����̉ۋ����������ő�20�����ԓ��T���t�^����܂��B
-
�L�����y�[���K�p����
�y�Ώی_��z �N�[�|���𗘗p�����V�K(���Ђ���̂���肩���܂�)�E�@��ύX���Ώۂł��B
- ���[���̎������݂��Ώۂł��B
- ���������@��ύX�́ASIM�J�[�h���ύX�ƂȂ�ꍇ���A��t�Ɠ����ɃN�[�|���𗘗p���A�������v������ύX�����ꍇ�Ɍ���܂��i�ύX�O�̗����v���������������Ă����ꍇ�ł��A�����v�����ύX�����Ȃ�����{��͓K�p����܂���j�B
�y�ΏۃG���A�z ����ȊO�S��
-
�������au�戵�X�ł̂��_��͑ΏۊO�ł��B
�܂��A����Z�����[�d�b�ł��_�ꂽau����́A����ȊO�ŋ@��ύX�����ꍇ�ł��ΏۊO�ƂȂ�܂��B
�y�ΏۓX�܁z au�戵�X
- ��au Online Shop�͑ΏۊO�ł��B
�y�Ώۗ����v�����z au�s�^�b�g�v����/au�t���b�g�v����
- ��au�t���b�g�v����25 Netflix�p�b�N���Ώۂł��B
-
�L�����y�[���̗���
���LSTEP���Ƃɏ����������Ƃ��K�v�ł��B���A�K���ȉ���STEP�ɉ����Ď葱�������{���Ă��������B �ySTEP1�z �N�[�|���L�����Ԓ��ɁAau�戵�X�ɂăN�[�|���𗘗p���Ă��_��
- ���uau�s�^�b�g�v�����v�uau�t���b�g�v�����v�̂����ꂩ�ւ̉����������ƂȂ�܂��B
- �������v�����Ɋւ��邲���ӎ����͊e�v�����̃y�[�W�ł��m�F���������B
- ���@�l���`�A�Ղ�y�C�h��p�d�b�Aau IC�J�[�h�݂̂̌_��͑ΏۊO�ł��B
�ySTEP2�z au���_��̗����ȍ~�A�T�[�r�X�������Ԓ��ɑΏۃT�[�r�X�ɉ������A�x�����@��au���ςɐݒ� �y�T�[�r�X�������ԁz
au�_���`2019�N6��30��- �����z�v���~�A���R�[�X�T�[�r�X�̎x�������@���Aau����(�ʐM�������Z�x����)�ɐݒ肷��K�v������܂��B
- ��au���ς́Aau WALLET�v���y�C�h�J�[�h�Aau WALLET�N���W�b�g�J�[�h�x�����͑ΏۊO�ł��B
- ��Apple Store�AGoogle Play�Ȃǂ̃A�v������au���ς͑ΏۊO�ł��B
- ���T�[�r�X�������Ԓ��ɑΏۃT�[�r�X�ւ̉������m�F�ł��Ȃ��ꍇ�A�����͓K�p����܂���B
-
�����K�p����
�y�����K�p�����z�ΏۃT�[�r�X�ۋ����̗���(��������) �y�������@�zau�̂��_��A����ёΏۃT�[�r�X�ۋ������肵�A������K�p���܂��B
- ��au�s�^�b�g�v����/au�t���b�g�v�������p�����Ă���K�v������܂��B
- �������K�p���Ԓ���au�s�^�b�g�v�����Aau�t���b�g�v�����ȊO�̗����v�����ɕύX�����ꍇ�́A�����K�p�ΏۊO�ƂȂ�܂��B
- �������K�p���Ԓ��ɋ@��ύX�����ꍇ�A�����K�p�ΏۊO�ƂȂ�܂��B
- �������v�����̕ύX�A�@��ύX�ɂ�芄���K�p�ΏۊO�ƂȂ����ꍇ�A�ēx���������Ă������K�p�ƂȂ�܂���B
- ���ΏۃT�[�r�X�̎x���z�������z�������ꍇ�A�x���z�������z������Ƃ��Ċ������܂��B
-
���ӎ���
- �����̃N�[�|���Ƃ̕��p�͂ł��܂���B���̎{��Ƃ͕��p�ł��Ȃ��ꍇ������܂��B
- ���N�[�|���͓]���Ȃǂł��܂���B
- ���ʓr�A�_��ɂ������p�͓X���ɂĂ��m�F���������B
- ���L�����y�[���̓��e����ѓK�p�����́A�\���Ȃ��ύX����ꍇ������܂��B
- ���{�L�����y�[���͗\���Ȃ��I������ꍇ������܂��B
- �L�����y�[���ڍׂ����
-
-
�������N�[�|�����擾����
���N�[�|���𗘗p�������q�l�Ɋm�F��C���[���𑗂�܂��B
�ߋ��ɔz�M���~����Ă���ꍇ�͂��Ȃ��\��������܂��B
�悭���鎿��
�L�����y�[���̎葱���ɂ���
-
- �p1. �N�[�|���𗘗p����au�_������������ɑΏۃT�[�r�X�ɉ��������܂����B���������犄���̑ΏۂɂȂ�܂����H
- A.�������B�N�[�|���𗘗p����au�����_�������������A�܂��͂���ȑO�ɑΏۃT�[�r�X�ɂ��������ꂽ�ꍇ�́A�����̉ۋ��^�C�~���O�������Ƃ��Ċ������J�n����܂��i�������͊����̑ΏۂɂȂ�܂���j�B
-
- �p2. ���ɑΏۃT�[�r�X�ɉ������Ă��܂��B�ΏۃT�[�r�X�ɑ��āA�葱�����K�v�ł����H
-
A.�ΏۃT�[�r�X�̗��p����au���ςŎx�����Ă�����́A�N�[�|�������p�����ȍ~����̉ۋ��^�C�~���O�������Ƃ��Ċ������K�p����܂��B
�ΏۃT�[�r�X�̗��p����au���ψȊO�ł��x���̕��́A�N�[�|���𗘗p����au�����_�������������ȍ~�ɁA�ΏۃT�[�r�X�̂��x�����@��au���ςɐݒ肵�Ă��������B
-
- �p3. �N�[�|���𗘗p����au�Ɍ_������܂����B���܂łɑΏۃT�[�r�X�ɉ�������Ηǂ��ł����H
- A.�N�[�|���𗘗p����au�����_�������������ȍ~����A�L�����y�[���I�����Ԃ̗������܂łɉ������K�v�ł��B
-
- �p4. �L�����y�[�����Ԃ��O�ɁAau���_�Ă��܂��܂����B�����K�p�ɂȂ�܂����H
- A.�������B�L�����y�[�����Ԓ��ɁA�N�[�|���𗘗p����au�����_��q�V�K(���Ђ���̂���肩���܂�)�E�@��ύX�r���Ă����������Ƃ��A�K�p�����ɂȂ�܂��B
- ����
au�_������ɂ���
-
- �p1. au�̌_������͉��ł����H
-
A.�N�[�|���𗘗p���āAau�̑Ώۗ����v����(au�s�^�b�g�v�����Aau�t���b�g�v����)�ŁA�V�K(���Ђ���̂���肩���܂�)�E�@��ύX�̂��_��������������Ƃ������ƂȂ�܂��B
�������g�Œ[������������ŁA���w��̃v����(au�s�^�b�g�v�����Aau�t���b�g�v����)�ɂ��_�ꂽ�ꍇ���ΏۂƂȂ�܂��B
�������@��ύX��SIM�J�[�h���ύX�ɂȂ�ꍇ�ȂǁA��t�Ɠ����ɃN�[�|���𗘗p�����ꍇ�A�������v������ύX�����ꍇ�Ɍ���܂��i�ύX�O�̗����v���������������Ă����ꍇ�ł��A�����v�����ύX�����Ȃ�����{��͓K�p����܂���j�B
-
- �p2. au �t���b�g�v����25Netflix�p�b�N���ΏۂƂȂ�܂����H
- A.�͂��A�ΏۂƂȂ�܂��B
-
- �p3. ���̃L�����y�[���ƕ��p�ł��܂����H
-
A.�N�[�|���𗘗p�������̃L�����y�[���Ƃ͕��p�ł��܂���B
�N�[�|���𗘗p���Ȃ��L�����y�[���Ƃ͕��p���������܂��B
-
- �p4. �ΏۊO�G���A�͂���܂����H
- A.�����au�戵�X�ł̂��_��͑ΏۊO�ł��B�܂��A����Z�����[�d�b�ł��_�ꂽau����́A����ȊO�ŋ@��ύX�����ꍇ�ł��ΏۊO�ł��B
-
- �p5. au Online Shop�Ō_���ꍇ�A�����K�p�ƂȂ�܂����H
- A.�������Bau Online Shop�ł̂��_��͑ΏۊO�ł��B
- ����
au ID�ɂ���
-
- �p1. auID�Ƃ͉��ł����H
-
A.au�̃T�[�r�X�������p�ɂȂ邽�߂́A��p��ID�ł��B�ڍׂ́A�ȉ��̃����N���Q�Ƃ��������B
https://id.auone.jp/
-
- �p2. au ID�����Ă���ꍇ�A���ꂼ��̉���ɑ��āA�����͓K�p����܂����H
- A.�͂��B�L�����y�[�������������_�����������ꍇ�AauID������ł��A���ꂼ��̂��_��ɑ��Ċ������K�p����܂��B
- ����
�����K�p�ɂ���
-
- �p1. �������K�p����Ă��邩�A�ǂ��Ŋm�F�ł��܂����H
-
A.�������K�p�����ꍇ�́A�ΏۃT�[�r�X��au���ςɂ��o�^���������ۂɁA�����ς̋��z���\������܂��B�����́Aau���ς́u�����p���ׁv�ˁu�p�����p�T�[�r�X�ꗗ�v�ł��m�F���������܂��B
�m�F�菇�͈ȉ��̒ʂ�ł��B �uau����TOP�v���u�����p���ׁv���E��́uMENU�v���u�p�����p�T�[�r�X�ꗗ�v
-
- �p2. �ΏۃT�[�r�X�𗘗p�������Ă���̂ɁA�������K�p����Ȃ��Ȃ��Ă��܂��܂����B�ǂ����Ăł����H
-
A.�ȉ��̃P�[�X���l�����܂��B
�@au�̗����v�������A�ΏۊO�̗����v�����ɕύX�����ꍇ
�A�@��ύX�������ꍇ
�B���n�����ꍇ
�Cau ID�������ꍇ(��\����ȊO)
��L�̃P�[�X�ň�x�������K�p����Ȃ��Ȃ�ƁA�ēx�������K�p����邱�Ƃ͂���܂���B
-
- �p3. �����K�p���Ԓ��ɑΏۃT�[�r�X�̃R�[�X��ύX�����ꍇ�A�����͓K�p����܂����H
-
A.�������B�r���őΏۃT�[�r�X�̃R�[�X��ύX�����ꍇ�A�����͓K�p����܂���B
���̃R�[�X�ɍēo�^�����ƁA�����I���\�茎�i����������K�p���ꂽ������A�ő�t�^���Ԃ����Z�������j�܂ł́A�ēx�������K�p����܂��B
-
- �p4. ����ł��オ�����ꍇ�A�����z�ɕύX�͂���܂����H
- A.�������B�����z�͕ς��܂���B
- ����
�L�����y�[���Ɋւ��邨�₢���킹
���ΏۃT�[�r�X�Ɋւ��邨�₢���킹
�y������ЃE�C�����C�g�z
���[���Fjannavi@content-support.jp
�c�Ǝ��ԁF10:00-19:00(�y���j����)
��au�̂��_��E�L�����y�[���Ɋւ��邨�₢���킹
�yKDDI ���q���܃Z���^�[�z
au�g�ѓd�b�F157(�ǔԂȂ��^�ʘb������)
au�ȊO�̌g�ѓd�b�A��ʓd�b�F0077-7-111(�ʘb������)
�c�Ǝ��ԁF9:00-20:00(�N�����x)